Розробники booking.uz.gov.ua, компанія «UNIT», неодноразово пропонували безкоштовно впровадити продаж е-квитків на аероекспрес «Київ – Бориспіль-аеропорт», проте в «Укрзалізниці» проігнорували зазначені пропозиції. У зв’язку з чим покупка електронних квитків для пасажирів на вказаний напрямок досі недоступна через Інтернет. Про це йдеться у офіційному відкритому листі компанії-розробника до очільника «Укрзалізниці» Євгена Кравцова.

Розробники також наголосили на відсутності необхідності закупівлі нової спеціалізованої пасажирської інформаційної системи, яка зараз здійснюється «Південно-Західною залізницею» (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2018-10-26-001603-c), так як необхідний функціонал «вже наявний в програмно-апаратному комплексі з оформлення електронних проїзних документів «Укрзалізниці»».

Компанія «UNIT» вчергове закликає «Укрзалізницю» розглянути пропозицію та повідомляє, що готова передати необхідне програмне забезпечення для того, щоб громадяни України та інших держав нарешті отримали можливість купівлі електронних квитків через офіційний веб-сайт Укрзалізниці booking.uz.gov.ua.

Наводимо повний текст листа-звернення:

Шановний Євгене Павловичу!

Цим відкритим листом повідомляємо, що ми двічі зверталися до Вас, відповідальних посадових осіб та філій Укрзалізниці з пропозицією безкоштовної розробки та впровадження сервісу продажу електронних квитків на аероекспрес “Київ-пасажирський – Бориспіль аеропорт” через офіційний веб-сайт Укрзалізниці – booking.uz.gov.ua.

Нами було направлено на Вашу адресу офіційні листи від 12.11.2018 №02/121118 та від 28.11.2018 №04/281118 (додаються) з пропозицією безоплатно доопрацювати та передати Укрзалізниці програмне забезпечення для онлайн оформлення електронних квитків на аероекспрес.

Також нами було зазначено про відсутність необхідності в закупівлі нової спеціалізованої пасажирської інформаційної системи, яка наразі проводиться філією “Південно-західна залізниця” (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2018-10-26-001603-c), оскільки необхідний функціонал наявний в програмно-апаратному комплексі з оформлення електронних проїзних документів Укрзалізниці (ПАК ЕПД ПП).

Обидва листа були проігноровані та жодної відповіді не надано.

Як наслідок, пасажири не тільки України, але і всього світу, які подорожують через найбільший аеропорт нашої країни, досі не мають можливості купити електроні квитки онлайн на аероекспрес.

Вчергове закликаємо Вас ще раз розглянути нашу пропозицію та зі свого боку підтверджуємо свою готовність передати “Укрзалізниці” необхідне програмне забезпечення для запуску продажу електронних квитків на маршрут “Київ-пасажирський – Бориспіль-аеропорт” через офіційний веб-сайт Укрзалізниці – booking.uz.gov.ua.

ПРЕС-РЕЛІЗ

Розробники системи з продажу електронних квитків онлайн booking.uz.gov.ua – компанія «УНІТ» – звернулися з відкритим листом до очільника «Укрзалізниці» Євгена Кравцова, який в інтерв’ю виданню «Цензор.нет» заявив, що електронна система не витримала пікових навантажень під час старту продажу квитків на новорічні свята: «Був суттєвий збій з боку електронної системи. Вона не витримувала пікових навантажень».

«Програмне забезпечення функціонувало і функціонує в штатному режимі. Затримки з оформленням квитків через інтернет сталися у зв’язку із штучно створеною ситуацією з відкриттям в останній момент продажу квитків на новорічні свята та застарілістю серверного обладнання, що розташоване в дата-центрі Укрзалізниці – філії “Головний інформаційно-обчислювальний центр”», – йдеться у листі.

Компанія-розробник неодноразово зверталася до керівництва «Укрзалізниці» із офіційними листами, у яких наголошувалося на необхідності якнайшвидшої модернізації апаратної частини системи. Однак усі звернення були проігноровані.  Застарілість серверного обладнання підтвердив і сам ГІОЦ.

Таким чином, роблячи вищезазначені заяви, Євген Кравцов намагається маніпулювати громадською думкою з метою приховання реального стану справ в «Укрзалізниці» та виправдання закупівлі копії системи і сайту booking.uz.gov.ua на загальну суму 21,4 млн грн (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2018-10-26-001603-c).

У свою чергу компанія «УНІТ» повідомляє, що робить усе від неї залежне задля забезпечення безперебійного функціонування системи продажу електронних квитків.

Повний текст листа-звернення з додатками від розробників:

Шановний Євгене Павловичу!

На минулому тижні в засобах масової інформації було опубліковане інтерв’ю (https://m.censor.net.ua/resonance/3105849/golova_pravlnnya_pat_ukrzalznitsya_vgen_kravtsov_te_scho_pro_dinu_polomku_borisplskogo_ekspresa_dos ), в якому Ви зробили заяву про “суттєвий збій з боку електронної системи продажу квитків та щодо збою по системі оплати”.

Ми, команда “УНІТ”, як розробники програмного забезпечення системи продажу електронних квитків Укрзалізниці, публічно інформуємо Вас та громадськість про те, що збою з боку програмного забезпечення системи продажу електронних квитків та системи оплати не було. Програмне забезпечення функціонувало і функціонує в штатному режимі. Затримки з оформленням квитків через інтернет сталися у зв’язку із штучно створеною ситуацією з відкриттям в останній момент продажу квитків на новорічні свята та застарілістю серверного обладнання, що розташоване в дата-центрі Укрзалізниці – філії “Головний інформаційно-обчислювальний центр” (далі – ГІОЦ). Це також підтверджується листом, який ми отримали від ГІОЦ №36/3930 від 10.12.2018 (Додається).

Звертаємо Вашу увагу на те, що ми офіційно зверталися з листами від 04.10.2016 №04/101016, 21.06.2018 №05/210618, 16.07.2018 №02/160718, 03.10.2018 №03/031018 і 06.12.2018 №03/061218 (додаються) до Укрзалізниці та наголошували про необхідність модернізації апаратної (серверної) частини системи, але всі наші звернення були проігноровані та жодної реакції з боку Укрзалізниці не послідувало.

Щодо Вашої заяви про “потребу суттєво переробляти, покращувати систему електронного продажу” з метою боротьби зі спекулянтами, повідомляємо Вам, що нами ще в минулому році були розроблені та передані Укрзалізниці технічні вимоги до модернізації системи з метою боротьби зі спекулянтами, які в свою чергу були погоджені та затверджені відповідними департаментами та філіями Укрзалізниці. Але жодної дії з метою реалізації даного проекту досі так і не зроблено!

Таким чином, викладена Вами в інтерв’ю інформація щодо роботи системи продажу електронних квитків не відповідає дійсності, а схожа на спробу маніпуляції громадською думкою з метою приховання реального стану справ та виправдання закупівлі копії системи і сайту booking.uz.gov.ua, яка наразі організовується Укрзалізницею (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2018-10-26-001603-c).

В свою чергу, наша команда робить все від нас залежне для забезпечення безперебійної роботи системи та просить Вас припинити спекуляції та дезінформацію суспільства на тему проблем в роботі системи продажу електронних квитків Укрзалізниці.

Два тижні тому інвестор проекту – компанія UNIT звернулась з відкритим листом до міського голови, де висловила своє здивування несподіваним та необґрунтованим рішенням у односторонньому порядку без будь-яких перемовин із інвестором закрити найбільший соціальний проект столиці та країни, учасниками якого є 1,5 мільйони киян. Однак це звернення було проігнороване.

Через дії столичної влади 1,5 мільйони киян – користувачів «Картки киянина» можуть залишитися без можливості отримувати муніципальні сервіси та послуги: в транспорті, при отриманні знижок, субсидій, разових та постійних виплат, монетизації пільг та інших міських сервісів.

Команда UNIT, не залишившись осторонь цієї проблеми, вдруге звернувся із відкритим листом до міського голови Віталія Кличка та заявляє, що зробить усе від неї залежне, щоб жителі міста Київ і надалі могли користуватися всіма сервісами та послугам, які надає «Картка киянина».

Наводимо повний текст відповідного листа-звернення:

Відкритий лист
Голові Київської міської державної адміністрації
Кличку В. В.

Шановний Віталію Володимировичу!

Два тижні тому наша компанія, дізнавшись із засобів масової інформації про рішення КМДА щодо закриття проекту «Картка киянина», звернулася до Вас із відкритим листом з проханням терміново особисто втрутитися в ситуацію, що склалася навколо проекту, але, на жаль, жодної відповіді від Вас так і не отримали!

Крім того, нам офіційно повідомили, що ми начебто повинні деінсталювати програмне забезпечення ІТС «Картка киянина» і тим самим знищити проект! Тобто, КМДА вимагає, щоб ми свідомо позбавили майже 1,5 мільйони користувачів «Картки киянина», в тому числі киян, які мають права на пільги, всіх міських сервісів та послуг, які вони отримують за допомогою «Картки киянина»!

Шановний пане мер, відповідально заявляємо, що ми не будемо брати участь в цьому безглузді і як соціально відповідальна компанія будемо робити все від нас залежне, щоб «Картка киянина» продовжувала і надалі працювати в інтересах і на благо всіх киян.

Повідомляємо, що «Картка киянина» і далі може використовуватися киянами в транспорті, при отриманні знижок, субсидій, разових та постійних виплат, монетизації пільг та інших міських сервісів.

Ми впевнені, що цими діями Ви наносите удар не лише по своєму іміджу європейського мера, а і по іміджу Києва в цілому, тим самим демонструючи усьому світу Ваше реальне, а не показове, ставлення до інвесторів.

З повагою, Колектив ТОВ «УНІТ»

ПРЕС-РЕЛІЗ

Інвестор проекту «Картка киянина» звернувся із відкритим листом до мера Києва Віталія Кличка з приводу можливого закриття проекту

12 грудня 2018 року у ЗМІ з’явилася інформація щодо закриття проекту «Картка киянина» з 1 січня 2019 року у зв’язку із закінченням терміну дії договору з інвестором.

Інвестор проекту – компанія UNIT звернулась з відкритим листом до міського голови, де висловила своє здивування несподіваним та необґрунтованим рішенням у односторонньому порядку без будь-яких перемовин із інвестором закрити найбільший соціальний проект столиці та країни, учасниками якого є 1,5 мільйони киян.

Не дивлячись на те, що мер неодноразово наголошував на соціальній важливості проекту для киян і Києва як складової частини Smart City, а також той факт, що «Картка киянина» була визнана найбільшим інноваційним проектом на світових конференціях “Smart City Expo World Congress” (Барселона, 2017 р.) та “Innovative City” (Канни, 2018 р.), місто оголошує про закриття проекту.

Наводимо повний текст відповідного листа-звернення:

Відкритий лист

Голові Київської міської державної адміністрації

Кличко В. В.

Шановний Віталію Володимировичу!

Наша компанія дізналася із засобів масової інформації про закриття проекту “Картка киянина”, що викликало у нас велике здивування і нерозуміння!

Свого часу ми неодноразово зверталися до Вас з проханням провести зустріч з метою прийняття рішення щодо подальшої співпраці та розвитку проекту, але, на жаль, жодного разу так і не отримали відповіді від Вас. На зустрічах з підрозділами КМДА, які беруть участь у проекті , постійно звучали заяви про соціальну важливість “Картки киянина” із запевненнями про зацікавленість і необхідність продовження співпраці за даним проектом! В свою чергу Ви неодноразово в своїх виступах зазначали про соціальну важливість і велику значимість проекту як для киян, так і для міста Києва в цілому, як складової частини Smart City!

Ми, як соціально відповідальна компанія, протягом семи років інвестуємо в проект, який став знаковим не тільки для Києва, але й для всієї країни. Разом з командою Kyiv Smart City ми презентували проект “Картка киянина” на світовій конференції “Smart City Expo World Congress” у Барселоні в 2017, де проект був визнаний найбільшим інноваційним проектом. Цього року на форумі “Innovative City” в Каннах наша команда презентувала мобільний додаток Картки киянина, який довів необмежені можливості в розвитку проекту! Інформаційно-телекомунікаційна система “Карта киянина” стала реальною реформою та інструментом боротьби з корупцією в місті Києві!

Виходячи з вищевикладеного, просимо Вас, шановний Віталію Володимировичу, як гаранта і бодігарда всіх інвесторів міста Київ, терміново особисто втрутитися в ситуацію, що склалася навколо проекту “Картка киянина”!

Зі свого боку наша команда готова в будь-який зручний для Вас час взяти участь у всіх діях, пов’язаних з вирішенням даного питання!

З повагою

Колектив ТОВ “УНІТ”

UNIT LLC

Україна, 03150, м. Київ, вул.. Велика Васильківська, б. 55

тел./ +38 (044) 221-25-90

факс: +38 (044) 205-44-71

e-mail: [email protected]

www.unit.com.ua

Компанія UNIT випустила мобільний додаток “Картка киянина”, що доступний для завантаження на платформах Android та iOS.

У додатку представлені 7 модулів: Транспорт, Медицина, Освіта, Комунальні послуги, а також Оплата послуг, Новини й головна новація – комунікатор з владою. За допомогою вбудованого месенджера власники картки матимуть змогу безпосередньо спілкуватися з адміністрацією міста – звернутися до мера, чиновника, депутата або до ЖЕКу. 

“Це – прямий канал для комунікації киян з представниками міської адміністрації. Завдяки тому, що кожен власник “Картки киянина” ідентифікований у системі, месенджер відправляє звернення громадян безпосередньо до представників міської влади, а муніципалітет отримує повідомлення від справжніх громадян. Це форма месенджера, що працюватиме за наступним принципом: ви пишете повідомлення, наприклад депутату Київради, та висловлюєте в ньому певне побажання щодо благоустрою вашого району. Це і є пряма демократія, тобто можливість брати участь у житті свого міста без бюрократії та паперистики”, – розповіла менеджерка проекту “Картка киянина” Аліна Максименко. 

Коли в столиці буде реалізована система продажу е-квитків, у мобільному додатку “Картка киянина” з’явиться можливість робити онлайн-покупку квитків у формі QR-коду для наземного транспорту, а також переглядати історії своїх поїздок та отримувати знижку на проїзд. 

За допомогою Медичного модуля можна записатися онлайн на прийом до лікаря буквально за два кліки. Система ідентифікує вас, а форма запису заповнюється автоматично. 

Модуль Освіти дозволяє батькам відстежувати час, коли дитина заходить у школу та виходить з неї, а також – за маршрутом її руху у громадському транспорті. Для цього батькам потрібно оформити “Картку учня” та “прив’язати” її до своєї “Картки киянина”. 

Модуль Комунальних послуг акумулює рахунки за комунальні послуги та за допомогою push-повідомлень дає вам знати, коли буде сформовано новий рахунок, нагадуючи його оплатити. Всі дійсні рахунки можна оплатити одним кліком у вашому смартфоні. 

Модуль Оплати послуг дає змогу поповнити мобільний рахунок, оплатити рахунки за мережу Інтернет, телебачення тощо.

“Як показують дослідження та світова практика, схожих додатків з таким широким функціоналом міських та державних сервісів наразі не існує. Ми можемо говорити лише про окремі медичні або транспортні додатки, які діють у Москві, Дубаї та інших містах світу”, — розповіла менеджерка проекту “Картка киянина” Аліна Максименко.

Мобільний додаток “Картки киянина” дозволяє представникам міської влади спілкуватися безпосередньо  з громадянами, почути про їхні справжні потреби, оперативно реагувати на них та залучати киян до процесу містобудівництва. 

Також це – інструмент для збору статистичної й аналітичної інформації, який дозволить покращити роботу комунальних, адміністративних, медичних та освітніх установ міста, грамотно розподілити транспортні потоки, використовуючи відповідні модулі, ухвалювати оптимальні рішення в управлінні, керуючись даними з “Картки киянина”. 

Вибачте, але цей текст доступний тільки в “Російська”.