«Электронный билет» — комплексная автоматизированная система продажи электронных проездных документов на железнодорожном пассажирском транспорте через электронные каналы обслуживания.
Автоматизированная система «Электронный билет» выполняет следующие функции:
- Создание и хранение электронных проездных документов;
- Автоматизация процесса обмена документами;
- Фискализация электронных проездных документов;
- Продажа и возврат проездных документов через электронные каналы обслуживания;
- Подключение агентских сетей к продаже проездных документов;
- Использование мобильного терминала контроля документов (МТКД) при посадке пассажира в поезд
- Ведение системы отчетности, статистики и мониторинга продаж и использования проездных документов;
- Он-лайн доступ к базе данных в режиме 24/7/365.
Компоненты системы:
- Процессинговый комплекс
- Электронные каналы обслуживания
- АРМ отчетов
- Мобильные терминалы контроля документов
- Реестр электронных проездных документов
Процессинговый комплекс состоит из следующих программных продуктов:
- Сервер приложений – создает электронный билет и обеспечивает взаимодействие между всеми элементами Системы;
- Автоматизированная система управления пассажирскими перевозками — позволяет получать данные о расписании поездов, стоимости проезда, наличии свободных мест;
- Фискальный сервер – программно-аппаратный комплекс, главной функцией которого есть ведение налогового учета по продажам и возвратам электронных билетов;
- Торгово-платежная клиринговая система — поддерживает техническое взаимодействие между электронными каналами реализации и Системой;
- Архив электронных документов – обеспечивает хранение электронных проездных документов;
- Сервер Мобильных терминалов контроля документов – обеспечивает взаимодействие между МТКД устройствами и другими элементами Процессингового комплекса;
Электронные каналы облуживания
Технические решения, которые позволяют пассажирам получить информацию для планирования поездки, выбора и оплаты проездных документов, получения отчетных или посадочных документов через Интернет, терминалы самообслуживания, кассы, банки, отделения почты, агентские сети и пр.
АРМ Отчетов
Автоматизированное рабочее место, которое позволяет в режиме он-лайн получать отчеты и статистику по всем операциям, которые ведутся внутри системы.
Мобильные терминалы контроля документов
Многофункциональное портативные устройства для проверки электронных билетов при посадке пассажира в вагон путем считывания QR-кода, нанесенного на билет. Главной его функцией является контроль использования электронного билета. Также данное устройство используется проводником как инструмент для организации поездки и обслуживания пассажиров.
Электронный билет является:
- Электронным документом;
- Договором на перевозку;
- Договором на страхование;
- Посадочным документом;
- Отчетным бухгалтерским документом.
Система «Электронный билет» дает возможность пассажиру:
- Получить справочную информацию о расписании движения поездов через Интернет–сайты, терминалы самообслуживания, мобильные приложения, кассы;
- Выбрать места в поезде и дополнительные услуги;
- Оплатить проездные документы через Интернет с помощью банковских платежных карточек международных платежных систем, национальной системы массовых электронных платежей (дальше – НСМЭП), электронными деньгами, наличными в терминалах и кассах;
- Получить билеты на электронную почту, распечатать или сохранить, как изображение в смартфоне;
- Зарезервировать места через Интернет с последующим их выкупом;
- Осуществить посадку без обращения в кассу;
- Отчитаться за поездку в бухгалтерии, поскольку посадочный документ является отчетным документом;
- Осуществить онлайн возврат электронного билета через Интернет с автоматическим возвратом средств на платежную карту.